|
На
аукционе Ebay.com
за день появляются десятки сотен новых покупателей и продавцов,
которые заинтересованы в приобретении редких и коллекционных
вещей, купить которые можно только там. В роли продавца
после регистрации может выступать любой желающий.
Чтобы защитить своих членов от недобросовестных продавцов
сотрудники аукциона Ebay.com
разработали и внедрили систему безопасности «ОТЗЫВ», т.е.
каждый желающий может оставить положительный, отрицательный
или нейтральный отзыв о своем партнере по сделке. В свою
очередь, любой зарегистрированный член системы Ebay.com,
может просмотреть статистику этих отзывов продавца интересующей
Вас вещи за последний год, полгода, месяц и неделю и тем
самым составить «портрет» надежности и своевременности действий
продавца. Можно не сомневаться, что размещенные отзывы являются
правдивыми, поскольку на аукционе очень дружелюбная атмосфера
и при малейших отклонениях от стандартной процедуры сделки
покупатели обязательно напишут об этом в отзывах, чтобы
предупредить покупателей о грозящей опасности.
Исходя из количества отзывов продавцу (а также покупателю)
присваиваются следующие знаки отличия:
- желтая звезда - от 10 до 99 отзывов
-бирюзовая звезда - от 100 до 499 отзывов
- фиолетовая звезда - от 500 до 999 отзывов
- красная звезда - от 1000 до 4999 отзывов
- зеленая звезда - от 5000 до 9999 отзывов
и т.д.
Обычно количество отзывов указано в скобках около имени
(Nick) продавца.
Солнцезащитные очки - покупатель или продавец зарегистрирован
менее 1 месяца в системе, т.е. является новичком. По прошествии
этого времени значок «очки» пропадёт.
Обращаем Ваше особое внимание на тот факт, что при оценке
надежности продавца необходимо прежде всего учитывать не
только большим количество отзывов, но также и качественный
состав товаров, которые продавец выставляет на аукционы.
Например, не стоит сильно доверять продавцу, которые имеет
50 отзывов по продаже дисков, а Вы хотите приобрести у него
дорогую магнитолу, которую он выставляет впервые.
Бывали случаи, когда мошенники пытались хорошо зарекомендовать
себя на аукционе и обеспечивали себе достаточно большое
количество положительных отзывов на дешевых товарах, а потом
выставляли на продажу дорогостоящие вещи и, получив оплату,
не высылали ничего. Однако подобные случаи крайне редки
на столь респектабельном аукционе и зачастую продавцы крайне
заинтересованы в получении как можно большего количества
положительных отзывов, что повышает их рейтинг и вызывает
все большее доверие, а значит, дает возможность заработать
большее количество денег.
Кроме всего прочего, следует принимать во внимание и способ
оплаты, принимаемые продавцом, поскольку чем больше способов
оплаты у Продавца, тем более надежным и внушающем уважения
он кажется. Если у продавца есть достаточное большое количество
отрицательных отзывов и он принимает только почтовый перевод
на свой почтовый адрес (Money order), то это повод
насторожиться, поскольку почтовый перевод - это наименее
надежный способ оплаты, а вернуть деньги, пересылаемые по
почте, не представляется возможным, также как и выяснить
факт получения денег.
Наиболее надежной и быстрой формой оплаты на наш взгляд
является оплата через систему электронных платежей PayPal.
Каждый участник этой системы регистрирует счет на его электронный
адрес, а платеж осуществляется путем перевода денег с одного
счета на другой. Оплата происходит практически моментально
и есть возможность в режиме on-line проверить текущее состояние
платежа, т.е. принял ли продавец его или нет.
При малейших сомнениях в репутации продавца, компания Pregrad.Net
(как и аукцион Ebay.com)
рекомендует воспользоваться системой Escrow.com, которая
является гарантом совершения крупной сделки без лишних осложнений.
Исходя из нашего опыта, использование системы Escrow
является целесообразным при покупке лота стоимостью от 500
у.е. При покупке диска или книги риск минимален, поскольку
мало продавцов отважится испортить свою репутацию негативным
отзывом, т.к. покупатель не упустит возможности отметить
этот факт в отзывах.
Принцип работы системы Escrow.com
прост: система гарантирует продавцу, что он получит оплату
за лот от покупателя сразу после получения товара покупателем,
с другой стороны, система гарантирует покупателю, что он
получит лот и только после согласия покупателя принять лот,
продавец получит оплату за него. Т.е. Escrow.com - это своеобразный
посредник в сделке, который гарантирует оплату лота продавцу,
а покупателю обеспечивает гарантированное получение лота.
Общеизвестно, что в Америке общепринята предоплата за покупку
на аукционе, что выгодно продавцу, но рискованно для клиента,
поскольку он вначале платит, а затем только получает свой
товар.
Схема работы с этой системы Escrow
такова:
1 этап. Вначале продавец и покупатель договариваются
о применении системы Escrow при оплате и доставке лота,
а также кто возьмет на себя обязательства по оплате услуг
системы ( 6%).
Покупатель и продавец регистрируются в системе сами и регистрируют
сделку, что дает возможность каждой из сторон проверять
на какой стадии выполнения находится сделка.
При регистрации продавец и покупатель вводят в систему данные
о себе и своих картах, что гарантирует оплату и доставку
лота даже в принудительном порядке.
2 этап. Покупатель оплачивает покупку Escrow. Платеж
проверяется и деньги переводятся на счет системы.
3 этап. Продавец высылает лот покупателю и сообщает
в Escrow номер посылки. Продавец уже знает, что платеж на
счет системы осуществлен.
2 и 3 этапы осуществляются почти одновременно.
4 этап. При получении посылки покупатель, удостоверившись,
что он получил именно то, что выиграл, меняет статус на
сайте, что означает начало процесса оплаты, т.е. Escrow
снимет деньги со карты покупателя.
5 этап. Система переводит деньги со своего счета
на счет продавца.
Безусловно, процесс с Escrow может осуществить только резидент
в Америке, поэтому, в этом процессе участвует за покупателя
американское представительство компании Pregrad.Net.
В заключение еще несколько слов об этой компании.
Фирма Pregrad.Net,
офис которой расположен в Москве, на основе совего многолетнего
опыта поможет оценить Вам надежность Продавца, менеджеры
компании снабдят Вас дополнительными инструкциями для участия
в аукционе, вышлют необходимые для Продавцов письма. Если
Вы не чувствуете в себе достаточной уверенности для того,
чтобы участвовать в торгах самостоятельно, Вы можете поручить
борьбу за интересующий Вас лот менеджерам Pregrad.Net.
Американское представительство фирмы Pregrad.Net решит все
проблемы и недоразумения, возникшие в Америке, а московское
представительство компании сделает все возможное, чтобы
доставка товара из Америки в Москву прошла без задержек.
Кроме всего прочего, к преимуществам сайта можно отнести
удобные методы оплаты, возможность оплаты как от физического,
так и от юридического лица; наличие курьерской службы для
доставки товаров по Москве; возможность после размещения
заказа следить за его движением в режиме online.
|
