Работа с  заказом состоит из нескольких этапов: выбор товара из зарубежного интернет-магазина или аукциона, заполнение формы, получение подтверждения с окончательной ценой, оформление договора, его оплата, извещение о доставке товара и его получение. ПОДРОБНЕЕ..

Вам необходимо попасть на сайт зарубежного интернет-магазина или аукциона eBay или eBay.de, на котором продается нужный товар. Если Вы впервые имеете дело с мировыми электронными магазинами, то Вам помогут ссылки на рекомендованные сайты, находящиеся в разделах, которые относятся к данной категории товаров.
Внимание! При выборе товаров в зарубежных интернет-магазинах не забывайте, пожалуйста, что технические и другие характеристики товаров, доставляемых из США, могут не соответствовать российским стандартам. Например, большинство электроприборов работают от напряжения 110-120 V, видеокассеты записаны в формате NTSC, электронные игрушки разговаривают на английском языке, размеры одежды не соответствуют российским и т.д. Кроме этого, инструкции к доставляемым товарам не переведены на русский язык. Мы просим Вас учитывать это при оформлении заказов через нашу фирму.
Мы также хотим обратить Ваше внимание на то, что наши американские партнеры производят все виды платежей, за исключением International Money Order (не путайте с платежами Money Order - их мы осуществляем). Поэтому при выборе товара, либо при переписке с продавцами аукционов, обращайте внимание на то, какой вид оплаты приемлем для Продавца.
Кроме этого, мы не работаем с интернет-магазинами, которые не имеют формы заказа через интернет в режиме реального времени.

На нашем сайте представлены лишь примеры категорий товаров, которые мы доставляем в Россию. Если здесь Вы не нашли интересующую Вас вещь, это не означает, что мы не сможем доставить ее. Для оформления запроса на товар, не представленный на нашем сайте, Вам следует нажать на кнопку "Оформить запрос" и внести в форму всю необходимую информацию об интересующем Вас товаре. После добавления Вашего запроса в базу данных фирмы Pregrad.Net и его обработки менеджерами, Вы получите ответное письмо, в котором будут указаны условия поставки этого товара в Россию.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что во время обработки запроса цены и сроки доставки на товары с нашего сайта могут быть скорректированы в связи с изменениями цен и наличием товара в магазине-поставщике.

Мы также напоминаем вам, что товары, предложенные на нашем сайте, доставляются из США, и, следовательно, технические и другие характеристики могут не соответствовать российским стандартам. Например, большинство электроприборов работают от напряжения 110-120 V, видеокассеты записаны в формате NTSC, электронные игрушки разговаривают на английском языке и т.д. Кроме этого, инструкции к доставляемым товарам не переведены на русский язык. Мы просим Вас учитывать это при оформлении заказов через нашу фирму.

Для поиска товара определенной категории Вы можете воспользоваться списками рекомендованных сайтов, которые находятся в правой части каждой страницы категории. Кроме этого, Вы можете использовать универсальные поисковые системы WWW.AOL.COM, WWW.BIZRATE.COM, WWW.MYSIMON.COM, WWW.YAHOO.COM и другие. Более полный список Вы найдете в разделе "ДРУГОЕ". На сайте WWW.BIZRATE.COM Вы также найдете описания и рейтинги надежности крупных интернет-магазинов США.
Менеджеры нашей фирмы могут помочь Вам найти интересующий Вас товар в зарубежных интернет-магазинах. Запрос на поиск можно отправить через СПЕЦИАЛЬНУЮ ФОРМУ на нашем сайте (только для зарегистрированных в базе данных Pregrad.Net клиентов).

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что мы осуществляем доставку товаров в Россию через наших партнеров в США и Германии. Поэтому все заказываемые товары сначала поступают на соответствующий иностранный склад, и только после этого отправляются в Россию. Т.е. на американском складе консолидируются заказы из Америки и Канады, а на немецком - все европейские заказы.

При размещении запроса на нашем сайте в первый раз Вам необходимо зарегистрироваться. После успешной регистрации вся информация о Вас будет сохранена в базе данных нашей фирмы, что в дальнейшем значительно ускорит оформление запроса.
Pregrad.Net гарантирует конфиденциальность этой информации и ее неразглашение третьим лицам.
В дальнейшем Вы сможете менять информацию о себе в базе данных Pregrad.Net. Все необходимые изменения можно произвести ЗДЕСЬ. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что e-mail является идентификатором клиентов в нашей базе данных, поэтому изменение адреса электронной почты нельзя произвести самостоятельно на сайте! Если у Вас поменялся e-mail, сообщите нам об этом в ПИСЬМЕ, и мы самостоятельно внесем изменения в базу данных.
Зарегистрированные пользователи, войдя в систему, могут оформлять запросы на приобретение и поиск товаров, отслеживать статус заказа, вызывать курьера.

Если Вы хотите разместить запрос на товар, представленный на нашем сайте, то Вам достаточно нажать кнопку "Добавить в корзину" на странице с данным товаром. Если Вы хотите приобрести товар, непредставленный на нашем сайте, то тогда для оформления запроса Вам нужно воспользоваться кнопкой "Оформить запрос", которая расположена в левом верхнем углу.
Ваш запрос на товар (взят ли он из другого интернет-магазина или находится на нашем сайте) автоматически будет помещен в "Корзину покупателя". В корзине можно объединить запросы на любое количество различных товаров, для этого нажмите на кнопку "Продолжить покупки" после того как внесете в корзину необходимые данные об одном товаре. Для изменения информации воспользуйтесь кнопками "Обновить данные" и "Удалить из корзины". Закончив заполнение корзины, Вы переходите к оформлению запроса. Следуя инструкциям формы, заполните все требуемые поля и добавьте запрос в базу данных Pregrad.Net, нажав кнопку "Заказать". Если Вы впервые на нашем сайте, то прежде чем отправлять запрос, Вам нужно будет зарегистрироваться.
Необходимо отметить, что запросу присваивается статус заказа только после внесения предоплаты.
ВНИМАНИЕ!
Убедительная просьба размещать запросы на доставку с помощью кнопки "Оформить запрос" на нашем сайте, что обеспечит оперативную обработку информации.
Менеджеры не вносят запросы в базу данных в присутсвии клиента!!
Скидки и рекламные акции распространяются только на автоматически оформленные запросы через наш сайт.
Оформление запросов менеджерами вручную осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

На нашем сайте работает универсальная система расчета стоимости улуг по доставке практически любого товара. КАЛЬКУЛЯТОР на сайте позволяет без оформления запроса рассчитать стоимость услуг по оплате и доставке товаров из-за рубежа до Москвы стандартным или медленным (для товаров свяше 8-10 кг) способом. Для наиболее точного расчета стоимости услуги необходимо указать вес и размеры товара в упаковке, как можно больше приближенные к реальности.
В калькуляторе выделены категории товаров, для которых уже введены размеры и вес. Расчет стоимости доставки товаров, для которых категория не указана, производится исходя из размеров, веса и цены товара, введенных самим клиентом. Эти поля обязательны для заполнения!
Рассчитанная на калькуляторе приблизительная стоимость услуг не учитывает скидки за повторные заказы и стоимость пересылки заказа по территории России с нашего склада в Москве. Цена доставки по России и скидки будут добавлены менеждерами после обработки запроса на доставку, оформленного клиентом с помощью кнопки "Оформить запрос".
При расчете окончательной стоимости отдельно выделяется стоимость пересылки товара(-ов) от продавца до нашего зарубежного склада. Стоимость доставки заказа до зарубежного склада Pregrad.net для самых популярных магазинов уже внесена в калькулятор. Если Вы выбрали в графе магазин "Другой интернет-магазин" или указали аукционы eBay.com, eBay.de, eBay.co.uk и не внесли самостоятельно стоимость доставки до склада Pregrad.Net в США или Европе, то эта стоимость доставки будет добавлена менеджерами фирмы после поступления запроса в базу данных.
В некоторых случаях Pregrad.Net оставляет за собой право скорректировать окончательную стоимость товара после поступления запроса в базу данных.

Вы можете отслеживать выполнение Вашего заказа. Вся информация о стадиях выполнения Вашего заказа находится в разделе "СТАТУС ЗАКАЗА " (эта опция появится на сайте, только после того как Вы войдете в систему).
У запроса/заказа могут быть следующие статусы:
1.Запрошен клиентом - Ваш запрос добавлен в базу данных Pregrad.Net, но еще не обработан менеджерами фирмы;
2.Ждет подтверждения от клиента/магазина - В запросе недостаточно информации для дальнейшей его обработки. В ответном письме на запрос указано, какие именно данные необходимо дополнить, чтобы запрос был обработан менеджерами фирмы. В некоторых случаях менеджеры связываются с интернет-магазином для уточнения недостающей информации, о чем предупреждают клиента в ответном письме на запрос.;
3.Принят магазином - Ваш запрос обработан и Вам выслано ответное письмо-подтверждение;
4.Неподтвержденная оплата - Оплата заказа произведена безналичным способом, но деньги еще не поступили на счет фирмы;
5.Внесена частичная предоплата - Произведена частичная предоплата и заказ принят к исполнению;
6.Внесена полная предоплата - Произведена полная предоплата и заказ принят к исполнению;
7.Заказан в интернет-магазине - Товар заказан в зарубежном интернет-магазине. Как правило, зарубежному интернет-магазину требуется 1-5 рабочих дней для обработки заказа и подготовки его к пересылке;
8.Отложен интернет-магазином - Отправка товара задерживается зарубежным интернет-магазином;
9.Отменен интернет-магазином - Заказ отменен зарубежным интернет-магазином;
10.Интернет-магазином предложена замена - Заказанная позиция отсутствует в зарубежном интернет-магазине, поэтому была предложен аналогичный товар;
11.Платеж подтвержден зарубежным филиалом - Платеж был сделан зарубежным филиалом и получено подтверждение платежа;
12.Выслан Продавцом на склад зарубежного филиала - Заказ выслан зарубежным интернет-магазином/продавцом на склад зарубежного филиала фирмы Pregrad.Net;
13.Получен на складе зарубежного филиала - Товар поступил на соответствующий склад зарубежного филиала (в Германии или Америке) фирмы Pregrad.Net и консолидируются для отправки в Россию;
14.Положен в посылку - Товар подготовлен к отправке в Россию;
15.Выслан в Москву - Товар был отправлен в Москву. Если Вы заказываете медленную доставку, то доставка товара в Россию планируется в течение 6-10 недель. Если выбран стандартный способ доставки, то товар будет в Москве через 15-20 рабочих дней для американских грузов и 25-28 рабочих дней- для Германии. Ожидаемую дату поступления заказа в Москву Вы можете увидеть на сайте;
16.Получен в Москве - Товар поступил на склад фирмы в Москве и в ближайшее время будет доставлен получателю;
17.Полностью оплачен - Произведена доплата по заказу и заказ подготовлен к отправке по России;
18.Выслан по России - Заказ отправлен получателю в другой город России или страны Ближнего Зарубежья;
19.Доставлен клиенту - Заказ доставлен получателю;
20.Аннулирован - Запрос/Заказ аннулирован.

В течение 1-3 рабочих дней после поступления запроса в базу данных он будет обработан менеджерами фирмы Pregrad.Net, и Вы получите письмо, в котором будет указана окончательная стоимость интересующего Вас товара с учетом его доставки в Россию, скидки за повторные заказы, стоимости пересылки с нашего склада в Москве по территории России и примерные сроки его доставки.
Запрос, полученный после 14.00, обрабатывается на следующий день. В выходные дни фирма не работает, и запросы не обрабатываются.

Мы заносим всю необходимую информацию в базу данных и, согласовав все с Вами, оформляем заказ. Для размещения заказа на любой товар в зарубежном интернет-магазине Вам необходимо внести предоплату, которая определяется как стоимость товара в зарубежном интернет-магазине или стоимость лота в случае, когда товар заказывается с интернет-аукциона, плюс стоимость доставки товара до зарубежного филиала Pregrad.Net Ltd., но не менее 50% от общей стоимости заказа.
Только после предоплаты заказ принимается к исполнению и размещается в зарубежном магазине или оплачивается на аукционе. Когда товар поступает на склад в Москве, Вы вносите оставшуюся сумму и получаете свой товар.
В случае Вашего отказа от получения выполненного заказа фирма Pregrad.Net оставляет за собой право удержать внесенную предоплату.
Если заказ, поступивший на склад в Москве, не был востребован заказчиком в течение 4 месяцев, то право собственности на этот заказ переходит к компании Pregrad.Net.

Предоплата производится в размере стоимости товара в зарубежном интернет-магазине или стоимости лота в случае, когда товар заказывается с интернет-аукциона, плюс стоимость доставки товара до зарубежного филиала Pregrad.Net Ltd., но не менее 50% от общей стоимости заказа.
После получения денег менеджеры нашей фирмы разместят заказ в зарубежном интернет-магазине. Вторую половину суммы Вы оплачиваете при получении товара через курьера или в нашем офисе. Если предоплата была внесена в безналичной форме, то оставшаяся сумма выплачивается после того, как товар поступает на склад в Москву. В этом случае заказ высылается адресату только после поступления денег на наш счет, и это означает, что сроки доставки могут значительно увеличиться.
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.
Компания Pregrad.Net принимает оплату как от физических, так и от юридических лиц.

1. Если Вы находитесь в Москве, то Вы можете оплатить заказ, вручив предоплату непосредственно нашему курьеру.
ВЫЕЗД КУРЬЕРА ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ при условии, что стоимость заказа составляет более 1500 рублей. Если общая стоимость заказа меньше указанной суммы, то стоимость выезда курьера за предоплатой составит 150 рублей.

БЕЗНАЛИЧНЫЕ ФОРМЫ ОПЛАТЫ:
Если Вы оплачиваете заказ безналичным способом, то не забудьте проинформировать нас о произведенной оплате, переслав копию квитанции по факсу (495) 984-78-68 или по электронной почте. Это ускорит оформление заказа.
1. Физические лица могут оплатить заказ через сберкассу или другой обслуживающий их банк. При оформлении заказа Вам будет сообщен его идентификационный номер и суммарная стоимость покупки. Только после этого Вы оплачиваете оформленный нами заказ. Оплату Вы производите в рублях по курсу ЦБ России на день оплаты. Бланк для оплаты высылается по электронной почте в ответном письме на Ваш запрос. За оформление перевода Сбербанку РФ Вы платите также комиссию, которая составляет 3% от суммы платежа.
2. Юридические лица могут оплатить заказ банковским переводом на счет нашей фирмы. Оплата осуществляется согласно выписанному счету.




СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗОВ ОТ ГРАЖДАН ИЗ СТРАН БЛИЖНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ:
1. Перевод до востребования WESTERN UNION (необходимо предварительно уточнить фамилию получателя)
2. Денежный перевод через сеть банков-корреспондентов "CONTACT" (необходимо предварительно уточнить фамилию получателя)
3. Денежный перевод через сеть банков-корреспондентов "АНЕЛИК" (необходимо предварительно уточнить фамилию получателя)

ДОСТАВКА ИЗ США
При оформлении запроса Вы можете воспользоваться стандартным типом доставки товара в Россию, который составляет составляет около 25-30 рабочих дней. Также для вещей, реальный или объемный вес которых превышает 10 кг, Вы можете воспользоваться более экономичной медленной доставкой. Примерный срок медленной доставки составляет 55-65 рабочих дней.
Длительность поставки может варьироваться в зависимости от наличия товара на складе, скорости работы зарубежных интернет-магазинов и длительности таможенных процедур.
ДОСТАВКА ИЗ ГЕРМАНИИ
Доставка из Германии осуществляется одним способом в течение 20-25 рабочих дней.

Доставка по Москве.
Курьерская доставка осуществляется собственной курьерской службой фирмы "Pregrad.Net" и доступна только для жителей Москвы. Курьерская служба работает ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 10.00 до 19.00 и осуществляет БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ товаров в пределах МКАД.
Заказы на выезд курьера принимаются только при оформлении стандартного запроса на нашем сайте. После получения ответного письма на Ваш запрос Вы можете вызвать курьера, заполнив специальную форму в разделе "Вызов курьера", где Вы указываете удобное для Вас время, точный адрес и номер телефона, по которому с Вами можно быстро связаться. Временной интервал для выезда курьера должен составлять не менее четырех часов. Доставка осуществляется на следующий день после поступления заявки в том случае, если товар находится на складе в Москве. Товар может быть доставлен и в день поступления заявки, если она сделана с 9.30 до 11.30.
В некоторых случаях выезд курьера осуществляется за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ, которая составляет 150 рублей.

1) если стоимость заказа составляет менее 1500 рублей;
2) если временной интервал составляет менее 4 часов;
3) если курьерские услуги осуществляются после 19.00; Возможность такой поездки уточняется в каждом случае.
4) если курьер выезжает для возврата внесенной предоплаты при отказе клиента от размещения заказа.


Доставка в другие города России и страны Ближнего Зарубежья.
Доставка в другие города осуществляется по Вашему выбору с помощью российской почты или курьерской службы Гарант-Пост, а также службой Грузовозофф (для посылок больше 5 кг).
Кроме того, тарифы на пересылку курьерской службой "Гарант-Пост" Вы можете посмотреть ЗДЕСЬ, а стоимость пересылки Почтой России - ЗДЕСЬ.
За доставку из Москвы до города в России Вы платите грузовозоффу при получении заказа в городе-назначения. Курьерская доставка Pregrad.Net по Москве до склада Грузовозоффа будет стоить 400 рублей). Тарифы на перевозку уточняются на сайте у перевозчика дополнительно .

Фирма Pregrad.Net имеет собственную курьерскую службу, которая не только осуществляет доставку товаров по Москве, но и предоставляет возможность произвести оплату заказа непосредственно курьеру.

Правила работы:
Курьерская служба работает ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 10.30 до 19.00. Заказы на выезд курьера принимаются только при оформлении стандартной формы запроса на нашем сайте.
В форме запроса Вы указываете удобное для Вас время, точный адрес и номер телефона, по которому с Вами можно быстро связаться. Временной интервал для выезда курьера должен составлять не менее четырех часов. Курьерская услуга осуществляется на следующий день после поступления заявки. Курьер может приехать к Вам и в день поступления заявки, если она сделана до 10.30.
Если товар находится на складе в Москве, то курьер привезет его и заберет у Вас оплату за заказ.
Если интересующий Вас товар будет доставляться под заказ из зарубежного интернет-магазина, то курьер выезжает дважды. Первый раз он приедет к Вам, чтобы забрать предоплату по Вашему заказу. Сумма предоплаты рассчитывается по алгоритму указанному выше. А когда товар поступит на наш склад в Москве, курьер доставит его Вам и получит оставшуюся сумму.

Выезд курьера в пределах МКАД осуществляются бесплатно, за исключением случаев, которые указаны ниже:
1) если стоимость заказа составляет менее 1500 рублей;
2) если временной интервал составляет менее 4 часов;
3) если курьерские услуги осуществляются после 19.00. Возможность такой поездки уточняется в каждом случае.
4) если курьер выезжает для возврата внесенной предоплаты при отказе клиента от размещения заказа

В этих случаях стоимость выезда курьера составляет 150 рублей.

Внимание! Если стоимость Вашего заказа 1500 рублей и временной интервал для вызова курьера меньше 4 часов, стоимость курьерских услуг составит 400 рублей.
Курьерская доставка доступна только для жителей Москвы. Курьерская служба осуществляет БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ товаров в пределах МКАД.

При доставке заказа курьером существуют ограничения по габаритам и весу товара:
- если сумма измерений (длины, ширины, высоты) товара в упаковке превышает 1 м, то фирма оставляет за собой право отказать в курьерской доставке или предложить платную услугу (стоимость услуги составит 400 рублей).
- если вес заказа в упаковке составляет от 8 кг до 15 кг, то доставка товара курьером будет платной (стоимость услуги составит 400 рублей)
- если вес заказа в упаковке превышает 15 кг, то фирма оставляет за собой право отказать в курьерской доставке

Курсы валют ЦБ РФ Дата: 00:00 00:00 Доллар 0.00 0.00 Евро 0.00 0.00 30.04.2024. Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание на график нашей работы в предстоящие праздники. С 28.04.2024 по 01.05.2024 - выходные. и С 09.05.2024 по 12.05.2024 - выходные. С 13.05.2024 по обычному расписанию. Заказы онлайн можно оформить круглосуточно. 31.12.2023. Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание на график нашей работы в предстоящие праздники. С 01.01.2024 по 08.01.2024 - выходные. С 09.01.2024 по обычному расписанию. Заказы онлайн можно оформить круглосуточно. Архив новостей Уважаемые клиенты! Хотелось бы обратить Ваше внимание, что по техническим причинам, осуществление покупки и доставки товаров с аукциона ebay, осуществляется только в том случае, если в торгах принимает участие компания Pregrad.Net.